■配送スピード
ご注文いただいてから、3〜5営業日以内に出荷いたします。
※海外への発送はいたしません。

■配送
日本全国一律660円にて、配送いたします。
※海外への発送はいたしません。

■送料無料条件
5500円（税込）以上お買い上げの場合、送料無料にてご配送いたします。

■支払方法
各種クレジットカード、Shop pay、Google pay、Apple payの決済がご利用いただけます。

■支払時期
商品ご注文時点でお支払いが確定します。

■返品・交換
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。

万一，商品に不良箇所、ご注文内容と相違があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
配送料弊社負担にて交換対応させていただきます。
在庫が無いものに関しては、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、商品代金ならびに送料、 各種手数料を返金させていただきます。

商品画像のカラーは、ご利用のインターネットの環境により、実際の商品と色、質感が異なる場合がございますが、返品のご対応は出来ません。

本サイト掲載の商品につきましては、CROSTER STOREにてお取扱いが可能な商品であり、ご注文時における「商品確保」をお約束するものではございません。
サイトへのアクセス状況により、購入時に入れ違いで売り切れとなってしまうケースもございますのであらかじめご了承ください。


■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件お客様都合によるご返金について 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やイメージしていた物と異なる等においては、タグカット、傷、汚損、タバコや香水等の匂いの付着がない再販が可能な場合、ご返金をお受けさせていただきます。

商品にお手を加えられた場合（タグのカット等）、或いは一旦ご使用された場合は、対象外となります。

お客様のご都合での返品の場合、送料無料商品であっても送料(商品お届け時の送料と返送時の送料)はお客様のご負担となります。
出荷時の送料、各種手数料等はお客様のご負担となります。 手数料等を算出の上で、ご返金金額のご連絡をいたします。
クレジットカード決済の場合は、お客様ご負担の送料、手数料の金額をご請求させていただきます。

・対応可能期間｜商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額｜ご請求金額 - 往復分の送料(実費) - 手数料 =ご返金金額
・返品送料｜お客様負担

■備考
ご返金をご希望の場合、必ずお問い合わせからメールにてご連絡をお願いいたします。
お客様からのご連絡をいただき、ご対応番号を発行しお知らせいたしますので商品に同梱されている交換・返送シートをご記入いただき、元払いにてご発送をお願いいたします。
商品の到着を確認次第、検品を経て交換のお手続きを開始いたします。

※事前連絡が無い場合、ご対応出来かねますのでご了承くださいませ。

本サイトのコンタクトフォームもしくは下記の電話番号・メールアドレスへお気軽にご連絡くださいませ。

お電話：03-3845-6868
otoiawase@croster.jp

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